Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op opleidingen, lessen, examens, offertes en inschrijvingen van Taxichauffeur-worden.nl. De offerte, het inschrijfformulier en deze algemene voorwaarden vormen samen de cursusovereenkomst.

Artikel 1 – Definities

1.1 Cursist/deelnemer: de persoon die de taxiopleiding, een les of een ander opleidingstraject volgt.

1.2 Contractant: de persoon of organisatie die de overeenkomst sluit en/of verantwoordelijk is voor betaling.

1.3 Annuleren: het schriftelijk beëindigen of wijzigen van de opleiding door de cursist of contractant.

1.4 Lesmateriaal: alle materialen die door Taxichauffeur-worden.nl worden verstrekt of beschikbaar gesteld, waaronder presentaties, samenvattingen, video's, e-learning, oefenmateriaal en overige opleidingsmiddelen.

Artikel 2 – Cursusovereenkomst en afschrift

2.1 De informatie op de website, de door de kandidaat ontvangen offerte, het inschrijfformulier en deze algemene voorwaarden vormen gezamenlijk de cursusovereenkomst.

2.2 De kandidaat ontvangt de offerte en de toepasselijke algemene voorwaarden per e-mail, WhatsApp of een andere duurzame digitale vorm en kan deze voor de eigen administratie bewaren.

2.3 De overeenkomst komt tot stand nadat Taxichauffeur-worden.nl de inschrijving schriftelijk heeft bevestigd en/of de kandidaat de offerte of inschrijving heeft geaccepteerd.

Artikel 3 – Opleidingspakketten, inhoud en kosten

3.1 Taxi Praktijk – exclusief examenvoertuig: € 689,-. Dit pakket omvat 4 praktijklessen van 50 minuten en het eerste CBR-praktijkexamen. Het examenvoertuig is niet inbegrepen.

3.2 Taxi Praktijk – inclusief examenvoertuig: € 839,-. Dit pakket omvat 4 praktijklessen van 50 minuten, het eerste CBR-praktijkexamen en het examenvoertuig.

3.3 Spoedpakket – exclusief examenvoertuig: € 895,-. Dit pakket omvat een spoedtraject met 4 praktijklessen van 50 minuten en het eerste CBR-praktijkexamen. Het examenvoertuig is niet inbegrepen.

3.4 Spoedpakket – inclusief examenvoertuig: € 1.045,-. Dit pakket omvat een spoedtraject met 4 praktijklessen van 50 minuten, het eerste CBR-praktijkexamen en het examenvoertuig.

3.5 Voor de praktijkopleiding is geen verplicht studiemateriaal vereist. De kosten voor verplicht studiemateriaal bedragen daarom € 0,-. Eventuele aanvullende e-learning of online theorielessen worden alleen afzonderlijk in rekening gebracht wanneer deze apart worden afgesproken.

3.6 Wanneer een kandidaat niet slaagt voor het CBR-examen, zijn een nieuw CBR-examen en eventuele aanvullende lessen niet inbegrepen in het oorspronkelijke pakket en worden deze afzonderlijk in rekening gebracht.

3.7 De prijs die in de door de kandidaat geaccepteerde offerte of inschrijving staat, is leidend wanneer een prijs op de website later wijzigt.

Artikel 4 – Betalingsvoorwaarden en wijze van betaling

4.1 Een factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.2 Betaling kan plaatsvinden via iDEAL, bankoverschrijving of een andere betaalwijze die door Taxichauffeur-worden.nl op de factuur of betaalpagina wordt aangeboden.

4.3 Indien betaling in termijnen is toegestaan, dient minimaal 50% voor aanvang van de eerste les of bij het boeken van het examen te zijn voldaan. Het resterende bedrag dient uiterlijk voor of op de dag van het examen te zijn voldaan.

4.4 Indien een verschuldigd bedrag niet tijdig is betaald, kan Taxichauffeur-worden.nl verdere lessen, planning en/of het examen opschorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.

4.5 Indien betaling na een betalingsherinnering uitblijft, kan de vordering ter incasso worden overgedragen. Wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten kunnen op de contractant worden verhaald voor zover de wet dit toestaat. Bij consumenten wordt eerst de wettelijk vereiste kosteloze 14-dagenbrief verzonden voordat incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 5 – Annulering, bedenktijd en restitutie

5.1 Annuleringen worden schriftelijk per e-mail of andere aantoonbare schriftelijke wijze doorgegeven.

5.2 Een consument heeft na het sluiten van de overeenkomst een bedenktijd van 14 dagen waarin kosteloos kan worden geannuleerd, behoudens de wettelijke uitzonderingen wanneer de uitvoering op uitdrukkelijk verzoek al is begonnen.

5.3 Annulering tot 14 dagen voor de geplande aanvangsdatum is kosteloos. Bij annulering binnen 14 dagen voor de aanvangsdatum is 50% van de overeengekomen opleidingskosten verschuldigd.

5.4 Bij ziekte kan Taxichauffeur-worden.nl de annuleringskosten herzien wanneer binnen één maand na de annulering een geldige medische verklaring wordt aangeleverd. In overleg kan een nieuwe opleidingsdatum worden afgesproken.

5.5 Wijzigingen van een gekozen opleidingspakket nadat de opleiding is begonnen geven geen automatisch recht op restitutie.

5.6 Indien recht bestaat op restitutie, hanteert Taxichauffeur-worden.nl een terugbetalingstermijn van maximaal 14 dagen nadat is vastgesteld dat de terugbetaling verschuldigd is.

Artikel 6 – Geldigheidsduur van de opleiding en overeenkomst

6.1 Een aangekochte opleiding, opleidingspakket of losse les heeft een geldigheidsduur van 12 maanden na de datum van aankoop of bevestiging, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.

6.2 Na afloop van deze geldigheidsduur vervalt het recht op nog niet gevolgde onderdelen, tenzij Taxichauffeur-worden.nl schriftelijk anders heeft bevestigd.

Artikel 7 – Geheimhouding

7.1 Informatie die door klanten en/of deelnemers wordt verstrekt, wordt vertrouwelijk behandeld.

7.2 Taxichauffeur-worden.nl gebruikt persoonsgegevens en opleidingsinformatie uitsluitend voor zover dit nodig is voor de uitvoering, administratie en wettelijke verplichtingen rondom de opleiding.

7.3 Personen die uit hoofde van hun werkzaamheden toegang hebben tot vertrouwelijke gegevens zijn gehouden aan geheimhouding.

Artikel 8 – Copyright, auteursrecht en eigendomsrecht

8.1 Het auteursrecht op door Taxichauffeur-worden.nl zelf ontwikkeld lesmateriaal berust bij Taxichauffeur-worden.nl, tenzij schriftelijk anders is vermeld.

8.2 Lesmateriaal dat door Taxichauffeur-worden.nl zelf wordt verstrekt blijft, voor zover van toepassing, eigendom van Taxichauffeur-worden.nl. Reproductie, opslag, verspreiding of openbaarmaking zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

8.3 Voor materiaal van derden blijven de auteurs- en eigendomsrechten bij de betreffende rechthebbenden.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1 Taxichauffeur-worden.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die niet aan Taxichauffeur-worden.nl kan worden toegerekend, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

9.2 Taxichauffeur-worden.nl geeft geen garantie op het behalen van een CBR-examen. Het officiële examen en de beoordeling worden door het CBR uitgevoerd.

Artikel 10 – Persoonsgegevens

10.1 Voor inschrijving en uitvoering van de opleiding worden persoonsgegevens geregistreerd in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

10.2 De cursist is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wijzigingen in adres- en contactgegevens.

10.3 Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring op de website van Taxichauffeur-worden.nl.

Artikel 11 – Klachtenregeling

11.1 Een klacht kan schriftelijk worden ingediend via info@taxichauffeur-worden.nl, ter attentie van de heer R. Ghribi.

11.2 Iedere klacht wordt altijd vertrouwelijk behandeld.

11.3 Binnen 5 kalenderdagen na ontvangst van de klacht ontvangt de indiener een schriftelijke ontvangstbevestiging.

11.4 Taxichauffeur-worden.nl reageert inhoudelijk en streeft ernaar de klacht uiterlijk binnen 4 weken na ontvangst af te handelen.

11.5 Indien voor het onderzoek meer tijd nodig is, wordt de indiener uiterlijk binnen 4 weken schriftelijk geïnformeerd. Daarbij wordt de reden van het uitstel toegelicht en wordt aangegeven binnen welke termijn een inhoudelijke beslissing wordt verwacht.

11.6 Wanneer partijen niet tot een gezamenlijke oplossing komen, kan de klacht worden voorgelegd aan de onafhankelijke derde: de heer Emra Karatay, bereikbaar via info@verkeersopleider.nl.

11.7 De onafhankelijke derde beoordeelt de klacht onafhankelijk. De uitspraak van de onafhankelijke derde is bindend voor Taxichauffeur-worden.nl.

11.8 Eventuele maatregelen of consequenties naar aanleiding van de bindende uitspraak worden door Taxichauffeur-worden.nl binnen 2 weken na ontvangst van de uitspraak uitgevoerd.

11.9 Klachten en de wijze van afhandeling worden geregistreerd en gedurende 4 jaar in het dossier bewaard.

Contactgegevens

Taxichauffeur-worden.nl
E-mail: info@taxichauffeur-worden.nl
Website: www.taxichauffeur-worden.nl
KvK: 64026574